وبلاگ شخصي حسين رضازاده
مدرس دوره های آموزشی مدیریت و رفتار سازمانی
 

 



ارسال در تاريخ جمعه بیست و نهم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان

 

در شرکت فروشگاه های زنجیره ای اتکا

 

کارگاه آموزشی «مدیریت زمان» در شرکت فروشگاه هاس زنجیره ای اتکا برگزار شد. در دوره مذکور اهمیت مدیریت زمان در موفقیت فردی، روان شناسی مدیریت زمان، اصول مدیرت زمان، اهمیت هدفگذاری، تعیین اولویتها، نظم و انضباط فردی، اتلاف کننده های زمان، و .... ارائه شد.

همچنین ضمن معرفی کتاب مدیریت زمان، اثر برایان تریسی به مخاطبین کلاس، بخشهایی از کتاب توضیح و تمرینهایی از بخشهای مختلف کتاب اجرا شد.

شایان ذکر است در کارگاه آموزشی مذکور در خصوص روان شناسی مدیریت زمان و نقش باورها در موفقیت و مدیریت زمان تاکید شده و تکنیکهایی جهت تغییر و بهبود این باورها معرفی گردید.


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان, کلاس مدیریت زمان, مدیریت موثر وقت, تغییر باورها, آموزش مدیریت زمان

ارسال در تاريخ چهارشنبه بیست و هفتم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری  کارگاه آموزشی کار تیمی در موسسه فرهنگی دارالاکرام

استفاده از تست بلبین برای تیم سازی

کارگاه آموزشی آشنایی با کار تیمی برای پرسنل موسسه فرهنگی دارالاکرام برگزار شد.

در این دوره علاوه بر تیم سازی و کار عملی تیمی، تمرینهایی جهت اثربخشی ارتباطات و افزایش خلاقیت در جلسات تیم اجرا شد.

 در دوره مذکور پس از ارائه مباحث و موضوعات مربوط به گروه و تیم، با استفاده از تست بلبین نقش ها و ویژگیهای شخصیتی حاضرین در کلاس مشخص گردید و سپس در قالب تیمهای مختلف تقسیم شده  تا با مشارکت یکدیگر به تمرین کار تیمی بپردازند.

نکته جالب توجه در این تمرینها این بود که تیم هایی که نقش های هشت گانه مورد نیاز برای عملکرد تیمی موفق را بطور تقریبا کامل داشتند از سرعت عمل و عملکرد بهتری برخوردار بودند.

شایان ذکر است موسسه دارالاکرام، نهادی خیریه است که تمرکز آن بیشتر در حوزه شناسایی و حمایت از کودکان کار، و بچه هایی که به خاطر فقر و یا مشکلات بدسرپرستی در ادامه تحصیل شان مشکل پیدا کرده اند، می باشد. بنظر میرسد موسسین این نهاد با درک هوشمندانه از دوره حساس کودکی و نقش منحصر بفرد این دوره در آینده زندگی انسانها و از طرفی اهمیت تحصیل علم و دانش در تحول فکری و توانمندسازی آنها حوزه مهمی را جهت فعالیتهایشان انتخاب نموده اند. جا دارد به موسسین و دست اندرکاران این موسسه و سایر نهادهای مشابه بخاطر تلاش پرارزششان تبریک گفته و در طی این مسیر متعالی یاریشان نمود.

در سایت این موسسه خیریه فرهنگی آمده است:

«مؤسسه فرهنگی دارالاکرام، برای خدمت به کودکان و نوجوانان از طریق تامین و اعطای بورسیه های تحصیلی، رو به سوی حقیقتی دارد که با عشق به خداوند و توکل به او معنا یافته است؛ تا آنها را به مهربانی خداوند بیش از پیش امیدوار ساخته و این گل های باغ هستی را با علم، معرفت و فرهنگ طراوتی تازه بخشد. باور بر این است که با یاری خداوند، همتی کامل و نیتی صادقانه، دستان و آغوش های بی شماری برای رسیدن به این هدف برتر گشوده خواهد شد ، زیرا که توانمندسازی کودک امروز، تولد انسانی توانا و خوشبخت برای فردای جامعه است.»

اهداف و عملکردها:

از آنجایی که مهمترین هدف دارالاکرام، حفظ کرامت ذاتی و جلوگیری از خدشه دار شدن عزت نفس انسان ها به ویژه کودکان و نوجوانان است، موسسه از الگویی ویژه که تنها در این موسسه اعمال می شود پیروی می کند و امید است که از این طریق و با کمک شما هم میهنان نوع دوست به رشد ساختار فرهنگی و علمی جامعه و کشور کمک نماید:

  1.  اعطای بورسیه تحصیلی و تامین هزینه های تحصیل دانش آموزان از دوره ابتدایی تا دوره های عالی بر اساس جدول امتیازات خاص هر مقطع تحصیلی
  2. برگزاری کلاس های کمک درسی، ورزشی، هنری، مشاوره خانواده و اردوهای فرهنگی -  تفریحی.
  3. برنامه ریزی آموزشی و نظارت درسی و تامین مشاوره های روانشناسی و اجرای برنامه های خاص با بهره گیری از کانون فرهیختگان و کارشناسان همیار موسسه.
  4.  تامین نیازهای بهداشتی و درمانی دانش آموزان با کمک مراکز درمانی و پزشکان داوطلب و همیار موسسه.
  5. شناسایی استعدادهای برتر بورسیه شده در زمینه های علمی، ورزشی، هنری و برنامه ریزی جهت رشد و پرورش این نخبگان

جهت آشنایی بیشتر از طریق لینک زیر به سایت اینترنتی موسسه فرهنگی دارالاکرام مراجعه نمایید:

http://www.darolekram.com/

 


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه های آموزشی آشنایی با کار تیمی, آموزش تیم ورک, آموزش کار گزوهی و تیمی, تست بلبین, تیم سازی

ارسال در تاريخ پنجشنبه بیست و یکم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

ترجمه مقاله انگلیسی

رویکرد سیستماتیک به آموزش و مزیت های آن

مقایسه فرآیند آموزش سیستماتیک و فرایند مدیریت عملکرد

 

بسیاری از ما تصور می کنیم که تا به امروز آموزش خوبی برای خود و کارمندانمان داشته ایم. ما کارمندانمان را هر از گاهی به یک سری دوره های آموزشی می فرستیم که  معمولا روش مان، روش هدفمند یا به عبارتی برنامه ریزی شده و متمرکز نیست و اینطور به نظر می رسد که کارمندان کارشان را به خوبی و بدون مواجهه با مشکل جدی انجام می دهند.

 متاسفانه ما در این مورد از نادانسته هایمان آگاهی نداریم، یکی از مواردی که نمی دانیم ممکن است این باشد که کارمندان اگر مهارت های بهتری داشتند، می توانستند وظایفشان را به خوبی انجام دهند. ما سرپرستان، می توانستیم مدت زمان زیادی را به جای اینکه صرف پاسخگویی به سوالات کارمندانمان کنیم صرفه جویی نماییم. همچنین ما می توانستیم کارمندانمان را  مدت طولانی تری حفظ کنیم. شایان ذکر است این موارد، سوالاتی از نوع « اگر.... آن گاه....» نیست، بلکه از مسئولیتهای اصلی یک مدیر و سرپرست است.

اتخاذ یک روش سیستمی در آموزش کمک می کند که نسبت به اینکه سرپرستان و کارمندانمان حداکثر تلاش شان را انجام می دهند، مطمئن شویم. روش سیستمی در آموزش شامل وقت گذاشتن برای تجزیه و تحلیل این موضوع است که سازمان چه نتایجی را از کارمندان توقع دارد و اینکه آیا کارمندان در حال رسیدن به آن نتایج هستند و چه روش های توسعه ای و آموزشی برای انجام بهتر آن نتایج مورد نیاز کامندان می باشد؟ یک رویکرد سیستمی شامل ارزیابی روش های قبل، حین و بعد از آموزش است، برای اطمینان از اینکه کارمندان برای  ارتقای نتایج سازمان از آموزشهای لازم برخوردار شده اند.

آموزش و توسعه موثر شامل استفاده از اصول مدیریت عملکرد و تکنیک های خوب و اساسی آموزش است.

 

نگاه اجمالی به بعضی روشهای سیستمی در آموزش :

...


برچسب‌ها: رویکرد سیستماتیک به آموزش و مزیت های آن, مقایسه فرآیند آموزش سیستماتیک و فرایند مدیریت عملک

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ پنجشنبه بیست و یکم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان

در سازمان نظام مهندسی استان تهران

کارگاه آموزشی «مدیریت زمان» در سازمان نظام مهندسی استان تهران برگزار شد. در دوره مذکور اهمیت مدیریت زمان در موفقیت فردی، روان شناسی مدیریت زمان، اصول مدیرت زمان، اهمیت هدفگذاری، تعیین اولویتها، نظم و انضباط فردی، اتلاف کننده های زمان، و .... ارائه شد.

همچنین ضمن ارائه کتاب مدیریت زمان، اثر برایان تریسی به مخاطبین کلاس، بخشهایی از کتاب توضیح و تمرینهایی از بخشهای مختلف کتاب اجرا شد.

شایان ذکر است در کارگاه آموزشی مذکور در خصوص روان شناسی مدیریت زمان و نقش باورها در موفقیت و مدیریت زمان تاکید شده و تکنیکهایی جهت تغییر و بهبود این باورها معرفی گردید.


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه آموزشی مدیریت زمان, کلاس مدیریت زمان, مدیریت موثر وقت, تغییر باورها, آموزش مدیریت زمان

ارسال در تاريخ پنجشنبه بیست و یکم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

ما انسانها تشنه‌ی دیده شدن هستیم

 

تیم محققان، هر روز صبح، وارد کارخانه می‌شد. با پرسشنامه‌هایی به سراغ کارگران می‌رفت. مطمئن می‌شد که شرایط تحقیق، مانند روزهای گذشته است: صبحانه خورده‌اند، دیشب به موقع خوابیده‌اند. مشکل خاصی وجود نداشته و همه چیز رو به راه است.
دو نوبت دیگر هم، در طول روز، هنگام ناهار و هنگام ترک کارخانه، تیم تحقیق به کارگران سر می‌زدند و از تعداد تولید آنها و میزان خروجی می‌پرسیدند.

این تحقیقات در یکی از زیرمجموعه‌های جنرال الکتریک انجام می‌شد. کارخانه‌ای که در ناحیه‌ی هاوثورن قرار داشت. از تیم تحقیقاتی خواسته شده بود که مشخص کنند، افزایش شدت نور چقدر می‌تواند موجب بهبود کارایی و افزایش خروجی کارگران شود.

نتایج تحقیق مطابق انتظار بود. افزایش شدت نور، موجب افزایش تولید کارخانه شد. برای افزایش اعتبار تحقیق، مسیر برعکس هم آزموده شد. شدت نور را کمتر از حالت عادی کردند و انتظار می‌رفت که خروجی از حالت عادی کمتر شود. اما با کاهش شدت نور هم افزایش یافت!

این رویداد، یکی از رویدادهای مهم تاریخ مدیریت جهان است که تا حد زیادی، مسیر نگرش مدیریتی را تغییر داد. مهم‌تر از تغییر شدت نور، «دیده شدن» است. اینکه کارگران دیده می‌شوند. با آنها حرف زده می‌شود. اینکه پرسیده می‌شود کی خوابیده‌اند و کی بیدار شده‌اند. صبحانه خورده‌اند یا خیر؟

این توجه کردن و دیدن کارکنان، به آنها انرژی و انگیزه‌ای می‌دهد که در نهایت به خروجی کارخانه تبدیل می‌شود.

زمانی که در نصب خطوط آهن در شرق کشور به عنوان متخصص ماشین‌آلات فعالیت می‌کردم، یک روز به کارگری برخوردم که مسئول بستن پیچ‌های واسط بین ریل و تراورس بود (در اصطلاح راه‌آهن: پابند). دیدم که دقیق کار نمی‌کند و بی حوصله است. به او گفتم: تو که تمام زحمت را می‌کشی، کافی است چند ثانیه وقت بیشتر بگذاری تا کار با بهترین کیفیت، انجام شود.

گفت: اگر کار خوب باشد، دیگران پاداش می‌گیرند و دیده می‌شوند و اگر هم بد باشد، هیچکس به خاطر نمی‌آورد که در چه روزی و چه ماهی و چه سالی، چه کسی اینجا این پابند را بسته است.
اینجا هم می‌توان همان مسئله‌ی «دیده شدن» را حس کرد.

ما انسانها تشنه‌ی دیده شدن هستیم. در دوران کودکی، با جیغ و فریاد در مهمانی‌ها توجه دیگران را به خود جلب می‌کنیم و در بزرگسالی، برای بهتر دیده شدن، خودمان را به آب و آتش می‌زنیم.
مدیری که این نیاز کارکنان را جدی نگیرد و برای آن تمهیدی نیاندیشد، دیر یا زود باید هزینه‌‌های سنگین این اشتباه را پرداخت کند.
این واقعیت علمی را هنوز با نام محل همان کارخانه، «اثر هاوثورن» می‌نامند.

منبع: وب سایت خبری تحلیلی عصر ایران


برچسب‌ها: ما انسانها تشنه‌ی دیده شدن هستیم, حکایتهای مدیریتی, هاثورن, انگیزش, نیازهای اجتماعی

ارسال در تاريخ پنجشنبه بیست و یکم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

ضرورت  نگرش و تفکر سیستمی در سازمان

سخنرانی در جلسات هم اندیشی سازمان تامین اجتماعی

 

 

هفدهمین جلسه هم اندیشی در سازمان تامین اجتماعی با موضوع ضرورت نگرش سیستمی در سازمان برگزار شد. در جلسه مذکور، موضوعات زیر برای تعدادی از کارشناسان ستاد مرکزی سازمان تامین اجتماعی ارائه شد:

  • ضرورت و اهمیت تفکر سیستمی
  • تفاوتهای روشهای سیستمی و غیرسیستمی در برخورد با مسائل
  • اصول و قواعد تفکر سیستمی
  • روش بررسی مسائل سازمانی با تفکر سیستمی

پایان جلسه  نیز به پرسش و پاسخ و ارائه نقطه نظرات حاضرین در جلسه اختصاص یافت.

 

درباره اهمیت نگرش و تفکر سیستمی در سازمانها:

 


برچسب‌ها: ضرورت نگرش و تفکر سیستمی در سازمان, آموزش تفکر سیستمی, نگرش سیستمی, دوره نگرش سیستمی

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ سه شنبه نوزدهم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

ترجمه مقالات انگلیسی در خصوص سیستم و تفکر سیستمی:

در این سلسله مقالات، ترجمه متون انگلیسی مربوط به سیستم و تفکر سیستمی ارائه خواهد شد. در مواردی از ترجمه های دانشجویان کلاس تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها استفاده شده است، که احتمالا برخی از اشکالات ویرایشی را نیز داشته باشند. علی ایحال بنظر میرسد جهت غنی سازی ادبیات علمی مربوطه مفید خواهند بود.

 

سیستم و انواع آن

سیستم مارفولوژیک (ریخت شناسی) ، سیستم آبشاری ، سيستم فرآیند پاسخ ، سیستم هوشمند ، سیستم بیولوژیکی

 

تعریف سیستم مشکل است اما در یک تعریف کلی می توان گفت یک سیستم «مجموعه ای منظم از اجزاء مرتبط به هم، با گردشی از مواد و انرژی است كه از محیط اطرافش متمايز» می باشد. بدین ترتیب، اغلب سیستم ها از سیستم های جزء (زير سيستم ها) ساخته شده اند که با همديگر به یک روش منسجم (در حد كم يا زياد) عمل کرده و سیستم فعال و بزرگتری را متمایز از محیط ایجاد مي نمايند.

 


برچسب‌ها: سیستم مارفولوژیک, ریخت شناسی, سیستم آبشاری, سيستم فرآیند پاسخ, سیستم هوشمند

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ شنبه دوم اسفند ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

 

هاچیکو

 

در ژاپن سگ معروفی با نام هاچیکو به دنیا آمد که زندگی و منش او به افسانه ای از یاد نرفتنی بدل گشت. هاچیکو سگ سفید نری از نژاد آکیتا که در اوداته ژاپن در نوامبر سال ۱۹۲۳ به دنیا آمد. زمانی که هاچیکو دو ماه داشت به وسیلۀ قطار اوداته به توکیو فرستاده شد و زمانی که به ایستگاه شیبوئی میرسید قفس حمل آن از روی باربر به پائین می افتد و آدرسی که قرار بود هاچیکو به آنجا برود گم می شود و او از قفس بیرون آمده و تنها در ایستگاه به این سو و آن سو میرود در همین زمان یکی از مسافران هاچیکو را پیدا کرده و با خود به منزل میبرد و به نگهداری از او می پردازد.این فرد پروفسور دانشگاه توکیو دکتر شابرو اوئنو بود.

پروفسور به قدری به این سگ دلبسته می شود که بیشتر وقت خود را به نگهداری از این سگ اختصاص می دهد. دور گردن هاچیکو قلاده ای بود که روی آن عدد ۸ نوشته شده بود (عدد هشت در زبان ژاپنی هاچی بیان می شود و نماد شانس و موفقیت است) و پروفسور نام اورا هاچیکو می گذارد. منزل پروفسور در حومه شهر توکیو قرار داشت و هر روز برای رفتن به دانشگاه به ایستگاه قطار شیبوئی میرفت و ساعت ۴ برمی گشت. هاچیکو یک روز به دنبال پروفسور به ایستگاه می آید و هرچه شابرو از او می خواهد که به خانه برگردد هاچیکو نمی‌رود و او مجبور می شود که خود هاچیکو را به منزل برساند و از قطار آن روز جا می ماند.

 در زمان بازگشت از دانشگاه با تعجب می بیند هاچیکو روبروی در ورودی ایستگاه به انتظارش نشسته و با هم به خانه برمیگردند از آن تاریخ به بعد هرروز هاچیکو و پروفسور باهم به ایستگاه قطار میرفتند و ساعت ۴ هاچیکو جلوی در ایستگاه منتظر بازگشت او می ماند، تمام فروشندگان و حتی مسافران هاچیکو را می شناختند و با تعجب به این رابطۀ دوستانه نگاه میکردند. در سال ۱۹۲۵ دکتر شابرو اوئنو در سر کلاس درس بر اثر سکتۀ قلبی از دنیا میرود، آن روز هاچیکو که ۱۸ ماه داشت تا شب روبروی در ایستگاه به انتظار صاحبش می نشیند و خانوادۀ پروفسور به دنبالش آمده و به خانه میبرندش اما روز بعد نیز مثل گذشته هاچیکو به ایستگاه رفته و منتظر بازگشت صاحبش می ماند و هربار که خانوادۀ پروفسور جلوی رفتنش را می گرفتند هاچیکو فرار میکرد و به هر طریقی بود خود را رأس ساعت ۴ به ایستگاه میرساند. این رفتار هاچیکو خبرنگاران و افراد زیادی را به ایستگاه شیبوئی می کشاند، و در روزنامه ها اخبار زیادی دربارۀ او نوشته می شد و همه میخواستند از نزدیک با این سگ باوفا آشنا شوند. هاچیکو خانوادۀ پروفسور را ترک کرد و شبها در زیر قطار فرسوده‌ای میخوابید، فروشندگان و مسافران برایش غذا می آوردند و او ۹ سال هر بعد از ظهر روبروی در ایستگاه منتظر بازگشت صاحب عزیزش میماند و در هیچ شرایطی از این انتظار دلسرد نشد و تا زمان مرگش در مارس ۱۹۳۴ در سن ۱۱ سال و ۴ ماهگی منتظر صاحب مورد علاقه‌اش باقی‌ماند 

وفاداری هاچیکو در سراسر ژاپن پیچید و در سال ۱۹۳۵ تندیس یادبودی روبروی در ایستگاه قطار شیبوئی از او ساخته شد.

تا امروز تندیس برنزی هاچیکو همچنان در ایستگاه شیبوئی منتظر بازگشت پروفسور است.

 در زمان جنگ جهانی دوم تندیس تخریب شد و در سال ۱۹۴۷ دوباره تندیس جدیدی از هاچیکو در وعدگاه همیشگی اش بنا شد، اگرچه این بنا حالت ایستاده داشت و به زیبایی تندیس اول نبود، اما یادبودی بود از وفاداری و عشق زیبای هاچیکو برای مردم ژاپن؛ در سال ۱۹۶۴ تندیس دیگری از هاچیکو همراه با خانواده ای که هرگز، انتظار و عشق اجازۀ داشتنش را به او نداده بود در اوداته روبروی زادگاهش بنا شد.

 

(با تشکر از آقای محمدرضا قدسی جهت ارسال این مطلب)


برچسب‌ها: حکایتهای آموزنده, حکایتهای زندگی, هاچیکو, وفاداری, دوستی

ارسال در تاريخ سه شنبه چهاردهم بهمن ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری کارگاه های آموزشی آشنایی با کار تیمی و اصول هدفگذاری

درمدرسه عصر ارتباط 

 

صاحبنظران يكی از عوامل توسعه نيافتگی ايــــران را فقـدان فرهنگ كار تيمیدر امور می دانند و از همين موضوع به عنوان يكی از ضعفهای اصلی در مسیر توسعه نيز ياد می كنند. همچنین آنان معتقدند يكی ازمهمترين عوامل توسعه ژاپن، پذيرش گروه و كار تيمیمی باشد.

بمنظور آشناسازی دانش آموزان با الفبای کار تیمی و گروهی، کارگاه آموزشی آشنایی با کار تیمی برای دانش آموزان کلاس ششم و اصول هدفگذاری  برای دانش آموزان کلاس هفتم مدرسه عصر ارتباط برگزار شد.

در کارگاه آموزشی روز یکشنبه18 آبانماه درباره کارتیمی، و اهمیت هدفگذاری در زندگی با دانش آموزان صحبت شد.

در کلاس آشنایی با کار تیمی، مفاهیم گروه و تیم به زبانی ساده برای دانش اموزان تشریح شده و اهمیت ارتباط بین اعضا در موفقیت و هم افزایی گروه و تیم توضیح داده شد.

در کلاس اصول هدفگذاری، به بیان اهمیت هدف گذاری در زندگی شخصی، موفقیت های تحصیلی و کاری پرداخته، و ویژگیهای هدف های موثر پرداخته شد.

شایان ذکر است این جلسات بصورت تعاملی و مشارکتی برگزار شد و دانش آموزان ضمن بیان نظرات خود، از محتوای کلاس با مثال هایی به زبان ساده بهره مند شدند.

 


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه های آموزشی آشنایی با کار تیمی و اصو, آموزش تیم ورک, آموزش هدفگذاری

ارسال در تاريخ شنبه یازدهم بهمن ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری  دوره آموزشی فرهنگ سازمانی و ارتباطات موثر

در دفتر آموزش و پژوهش استانداري تهران

 

دوره آموزشی فرهنگ سازمانی و ارتباطات موثر در دفتر آموزش و پژوهش استانداري تهران برگزار شد.

دوره مذکور شامل دو بخش کلی بود در بخش اول ابتدا به تعریف فرهنگ، ابعاد و لایه های مختلف آن، ریشه های شکل گیری فرهنگ و اهمیت نقش آن در شکل گیری افکار و رفتار افراد پرداخته شد. سپس فرهنگ سازمانی، نقش آن در جهت دهي به رفتار كاركنان و اهمیت آشنایی با آن برای مدیران و کارکنان، چگونگی شکل گیری فرهنگ سازمانی، و ... تشریح شد.

همچنین به چند مطالعه مهم در خصوص تفاوتهای فرهنگی بین جوامع مختلف (از جمله مطالعات گرت هافستد و کلاکهان و استرادبک و ...) اشاره گردید.

 در بخش دوم از دوره مذکور(ارتباطات موثر) ، ارتباطات و اثربخشی ارتباطات تعریف شده و اهمیت ارتباطات در موفقیت های فردی و سازمانی، مدل ارتباطی، موانع ارتباطات موثر و...  تشریح شد. در ادامه به برخی از تکنیکهای ارتباطات اثربخش ( از جمله تحليل رفتار متقابل، پنجره جوهري و ... ) اشاره شده و با استفاده از روشهاي ذكر شده، تمرينهايي جهت بهبود ارتباطات اجرا گرديد.

 

سر فصل مطالب قسمت اول دوره (فرهنگ سازماني) :

-         ويژگيهاي عمومي فرهنگ سازماني

-         عوامل موثر بر فرهنگ سازمانی

-         سطوح فرهنگ سازماني

-         مقايسه فرهنگهاي ضعيف با فرهنگهاي قوي

-         اثرات سازنده و ويرانگر فرهنگ سازماني

-         ارتباط فرهنگ سازماني با ساير مولفه هاي سازمان

-         نقش فرهنگ در اثربخشي و كارآيي سازمان

-         انواع‌ فرهنگ سازماني‌

-         ايجاد و حفظ فرهنگ سازماني

-         شيوه هاي فراگيري فرهنگ در سازمان

-         تغيير فرهنگ‌ سازماني‌

 -         آشنايي با تحقيقات مختلف در رابطه با فرهنگ سازماني و ملي

-         تفاوت و ارتباط بين فرهنگ سازماني و فرهنگ ملي

-         ويژگيهاي فرهنگ از ديدگاه هافستد

-         فاصله ميان افراد در جامعه بر پايه قدرت و اختيار

-         ميزان اجتناب از مخاطره(ريسك پذيري و محافظه كاري)

-         گرايش فردي در برابر گرايش گروهي

-         گرايش مردسالاري در برابر زن سالاري

-         تاثير ويژگيهاي فرهنگي بر رفتار افراد در سازمانها و جامعه

 

سر فصل مطالب قسمت دوم دوره (ارتباطات موثر):

بخش اول: ارتباطات و اثربخشی ارتباطات

–       ارتباطات چیست

–       ارتباطات اثربخش چیست و به چه عواملی بستگی دارد

–       موانع ارتباطات موثر

–       ادراک چیست و چه تاثیری بر ارتباطات دارد؟

–       خطاهای ادراکی چه چیزهایی هستند؟

–       شخصیت ، نگرش و یادگیری چه تاثیری بر ارتباطات دارند؟

 

بخش دوم: آشنایی باتحليل رفتار متقابل يا تجزیه و تحلیل تعاملی (Transactional Analysis)

–       چگونگی شکل گیری شخصیت

–       شخصیت از نگاه تحليل رفتار متقابل 

–       مبانی تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی)

–       تاثیر تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی) بر اثربخشی ارتباطات

–       کودک درون چیست

–       حالات من شخصیت (والد – بالغ – کودک)

–       مراودات بین حالات من

–       تمرین هائی برای بهبود ارتباطات

–       اختلال در شخصیت از دیدگاه تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی)

–       نوازش ها و انواع آن

–       بازی های روانی

–       وضعیت زندگی

–       تحلیل زندگی نامه یا پیش نویس زندگی

 

بخش سوم: پنجره جو-هری

–       آشنایی با مبانی پنجره جوهری

–       ابعاد مختلف شخصیت (خود آشكار ، خود نهان ، خود كور ، خود نامكشوف)

–       ساز و كارهای موثر بر شناخت فرد و ديگران از همديگر

–       خود گشودگی یا خودبازنمائی

–       مزایای خود بازنمایی

–       موانع خودبازنمائی

–       سطوح بهینه خودبازنمائی

–       تمرین ها (ارزیابی خودبازنمائی، عادت کردن به خود بازنمائی)

 

بخش چهارم: مهارتهای شنود موثر

–       شنود موثر چیست؟

–       گوش کردن واقعی و نمایشی

–       موانع گوش کردن

–       چهار گام برای گوش کردن موثر

–       مدل دريافت شنونده

–       سبكهاي شنود (نتيجه اي، چرايي، فرا گردي)

–       سبکهای ارتباطی

 

بخش پنجم: ارتباطات غیرکلامی

–       اشاره ها و حركتها در هنگام سخن گفتن 

–       حالتهاي چهره

–       شكلهاي نگاه

–       حركتهاي بدن

–       چگونگي قرار دادن بدن

–       چگونگي حمايت از پيام خود با حركتهاي دست 

–       چگونگي استفاده از فضا و مكان در روابط متقابل شخصي

–       چگونگي حركت بدن در ارتباط با ديگران

 


برچسب‌ها: دوره آموزشی فرهنگ سازمانی و ارتباطات موثر, ارتباطات و اثربخشی ارتباطات, آشنایی باتحليل رفتار متقابل يا تجزیه و تحلیل تعامل, پنجره جوهری, مهارتهای شنود موثر

ارسال در تاريخ سه شنبه هفتم بهمن ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری كارگاه آموزشی مشتری گرایی، تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع

در شركت آب و فاضلاب شرق تهران

 

كارگاه آموزشی تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع براي تعدادي از كاركنان شركت آب و فاضلاب شرق استان تهران در بومهن برگزار شد.

در اين كارگاه پس از آشنايي با مواد و قسمتهاي مختلف بخشنامه تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع به بيان نكات كاربردي جهت تكريم ارباب رجوع، مشتري گرائي و بهبود فرايندهاي مربوطه پرداخته شد.


برچسب‌ها: برگزاری كارگاه آموزشی مشتری گرایی, تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع, آموزش مدیریت

ارسال در تاريخ یکشنبه پنجم بهمن ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده
 

کایزن چیست؟

 كايزن ( KAI + ZEN = KAIZEN )تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم ، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد، ارتقاي بهره وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد؛ بهبود مستمر و تدريجي با بهره گيري از مشاركت كاركنان .


برچسب‌ها: کایزن چیست, آموزش کایزن, آموزش مدیریت

ارسال در تاريخ یکشنبه پنجم بهمن ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری  کارگاه آموزشی کار تیمی در دانشگاه علم و صنعت

استفاده از تست بلبین برای تیم سازی

 

با دعوت انجمن مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت تهران، کارگاه آموزشی کار تیمی در دانشگاه برای تعدادی از دانشجویان دانشگاه علم و صنعت تهران برگزار شد.

در این دوره علاوه بر تیم سازی و کار عملی تیمی، تمرینهایی جهت اثربخشی ارتباطات و افزایش خلاقیت در جلسات تیم اجرا شد.

 


 

در دوره مذکور پس از ارائه مباحث و موضوعات مربوط به گروه و تیم، با استفاده از تست بلبین نقش ها و ویژگیهای شخصیتی حاضرین در کلاس مشخص گردید و سپس در قالب تیمهای مختلف تقسیم شده  تا با مشارکت یکدیگر به تمرین کار تیمی بپردازند.

نکته جالب توجه در این تمرینها این بود که تیم هایی که نقش های هشت گانه مورد نیاز برای عملکرد تیمی موفق را بطور تقریبا کامل داشتند از سرعت عمل و عملکرد بهتری برخوردار بودند.


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه آموزشی کار تیمی در دانشگاه علم و ص

ارسال در تاريخ شنبه بیست و هفتم دی ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده
 

 

 


برچسب‌ها: کاریکاتورهای مدیریتی

ارسال در تاريخ پنجشنبه بیست و پنجم دی ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

...  حکایت های زندگی

 

حکایتی از شمس و مولانا

می گویند:روزی مولانا ،شمس تبریزی را به خانه اش دعوت کرد. شمس به خانه ی جلال الدین رومی رفت و پس از این که وسائل پذیرایی میزبانش را مشاهده کرد از او پرسید: آیا برای من شراب فراهم نموده ای؟

مولانا حیرت زده پرسید: مگر تو شراب خوارهستی؟!

...


برچسب‌ها: حکایتهای آموزنده, حکایتهای زندگی, شمس و مولانا, ادیسون

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ سه شنبه بیست و سوم دی ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری دومین دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت

در موسسه مالی و اعتباری ثامن

 

دومین دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت برای تعدادی از کارشناسان موسسه مالی اعتباری ثامن برگزار شد.

در این دوره در راستای تقویت مهارتهای ادراکی و انسانی کارکنان، موضوعاتي مطرح و متناسب با موضوعات ارائه شده، کارهای عملی و انجام تستها مورد توجه قرار گرفت.

همچنین در دوره مذکور مباحثی در خصوص برنامه ريزی، سازماندهي، كنترل و نظارت در سازمان، انگيزش، هدايت و رهبر ، ارتباطات، گروه و تیم، تصميم گيري و حل مسئله، خلاقيت و نوآوري در سازمان مطرح شد.


برچسب‌ها: برگزاری دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت, کارگاه آموزشی, اصول مدیریت, رفتار سازمانی

ارسال در تاريخ چهارشنبه دهم دی ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

حکایت های مدیریتی

 

ملا نصرالدين هميشه اشتباه مي‌كرد

 

 ملا نصرالدين هر روز در بازار گدايي مي‌کرد و مردم با نيرنگي٬ حماقت او را دست مي‌انداختند. دو سکه به او نشان مي‌دادند که يکي شان طلا بود و يکي از نقره. اما ملا نصرالدين هميشه سکه نقره را انتخاب مي‌کرد. اين داستان در تمام منطقه پخش شد.

...


برچسب‌ها: انگیزش ؛ مشارکت کارکنان ؛ تعلق سازمانی ؛ استراتژي

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ دوشنبه هشتم دی ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

تهیه فیلم آموزشی و برگزاری کارگاه آموزشی

ارتباط موثر با تحلیل رفتار متقابل

در جهاد دانشگاهی علوم پزشکی تهران

 

 

کارگاه آموزشی ارتباطات موثر با تکنیک تحلیل رفتار متقابل بمنظور ضبط تلویزیونی و تهیه فیلم آموزشی برای جهاد دانشگاهی دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار گردید.

 

کارگردان برنامه در حال هدایت و راهنمایی حاضرین در جلسه


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه آموزشی, ارتباط موثر با تحلیل رفتار متقابل, آموزش TA, فیلم آموزشی تحلیل رفتار متقابل, آموزش تجزیه و تحلیل تعاملی

ارسال در تاريخ پنجشنبه سیزدهم آذر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاري دوره « ارتباطات موثر با تکنیک تحلیل رفتار متقابل»

در وزارت نیرو

 

 

دوره آموزشی ارتباطات موثر با تکنیک تحلیل رفتار متقابل برای تعدادی از کارکنان واحدهای تابعه وزارت نیرو (به مدت 32 ساعت) برگزار گردید. در بخش های ابتدائی دوره مذکور، ارتباطات و اثربخشی ارتباطات تعریف شده و اهمیت ارتباطات در موفقیت های فردی و سازمانی، مدل ارتباطی، موانع ارتباطات موثر، خطاهای ادراکی و...  تشریح شد.

در ادامه تکنیک تحليل رفتار متقابل مطرح گردید و در طی جلسات مختلف با استفاده از تستهای مختلف ضمن تشریح موضوع شرکت کنندگان در کلاس به شناخت قابل توجهی از ویژگیهای شخصیتی خویش دست یافته و تمرينهايي جهت بهبود ارتباطات اجرا گرديد. شایان ذکر است بخش اصلی  و اکثر زمان کلاس به موضوع تحلیل رفتار متقابل اختصاص داده شد.

همچنین در بخش پایانی کلاس به تکنیکهای پنجره جوهری، مهرتهای شنود موثر و شناخت ارتباطات غیر کلامی (زبان بدن)  نیز اشاره شده و تمرینهایی جهت تقویت مهارتهای ارتباطی اجرا شد. 

سر فصل مطالب دوره:

بخش اول: ارتباطات و اثربخش ارتباطات

–       ارتباطات چیست

–       ارتباطات اثربخش چیست و به چه عواملی بستگی دارد

–       موانع ارتباطات موثر

–       ادراک چیست و چه تاثیری بر ارتباطات دارد؟

–       خطاهای ادراکی چه چیزهایی هستند؟

–       شخصیت ، نگرش و یادگیری چه تاثیری بر ارتباطات دارند؟

 

بخش دوم: آشنایی باتحليل رفتار متقابل يا تجزیه و تحلیل تعاملی (Transactional Analysis)

–       چگونگی شکل گیری شخصیت

–       شخصیت از نگاه تحليل رفتار متقابل 

–       مبانی تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی)

–       تاثیر تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی) بر اثربخشی ارتباطات

–       کودک درون چیست

–       حالات من شخصیت (والد – بالغ – کودک)

–       مراودات بین حالات من

–       تمرین هائی برای بهبود ارتباطات

–       اختلال در شخصیت از دیدگاه تحليل رفتار متقابل (تجزیه و تحلیل تعاملی)

–       نوازش ها و انواع آن

–       بازی های روانی

–       وضعیت زندگی

–       تحلیل زندگی نامه یا پیش نویس زندگی

 

بخش سوم: پنجره جو-هری

–       آشنایی با مبانی پنجره جوهری

–       ابعاد مختلف شخصیت (خود آشكار ، خود نهان ، خود كور ، خود نامكشوف)

–       ساز و كارهای موثر بر شناخت فرد و ديگران از همديگر

–       خود گشودگی یا خودبازنمائی

–       مزایای خود بازنمایی

–       موانع خودبازنمائی

–       سطوح بهینه خودبازنمائی

–       تمرین ها (ارزیابی خودبازنمائی، عادت کردن به خود بازنمائی)

 

بخش چهارم: مهارتهای شنود موثر

–       شنود موثر چیست؟

–       گوش کردن واقعی و نمایشی

–       موانع گوش کردن

–       چهار گام برای گوش کردن موثر

–       مدل دريافت شنونده

–       سبكهاي شنود (نتيجه اي، چرايي، فرا گردي)

–       سبکهای ارتباطی

 

بخش پنجم: ارتباطات غیرکلامی

–       اشاره ها و حركتها در هنگام سخن گفتن 

–       حالتهاي چهره

–       شكلهاي نگاه

–       حركتهاي بدن

–       چگونگي قرار دادن بدن

–       چگونگي حمايت از پيام خود با حركتهاي دست 

–       چگونگي استفاده از فضا و مكان در روابط متقابل شخصي

–       چگونگي حركت بدن در ارتباط با ديگران


برچسب‌ها: کارگاه آموزشی, ارتباطات موثر, تحلیل رفتار متقابل, آموزش ارتباطات اثربخش, آموزش تجزیه و تحلیل تعاملیhttp

ارسال در تاريخ دوشنبه سوم آذر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

انرژی مثبت

 

هنر شاد بودن

پیرمردی 92 ساله که سر و وضع مرتبی داشت در حال انتقال به خانه سالمندان بود. همسر 70ساله اش به تازگی درگذشته بود و او مجبور بود خانه اش را ترک کند. پس از چند ساعت انتظار در سرای خانه سالمندان، به او گفته شد که اتاقش حاضر است.

 پیرمرد لبخند بر لب آورد همین طور که عصا زنان به طرف آسانسور می رفت، به او توضیح دادم ک اتاقش خیلی  کوچک است و به جای پرده ،روی پنجره هایش کاغذ چسبانده شده است.

 


برچسب‌ها: انرژی مثبت, هنر شاد بودن, نگاهمون به نقطه ضعف آدما

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ دوشنبه سوم آذر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

حکایتهای زندگی

 

شما را چگونه می شناسند؟

آلفرد نوبل از جمله افراد معدودی بود که این شانس را داشت تا قبل از مردن، آگهی وفاتش را بخواند! زمانی که برادرش لودویگ فوت شد، روزنامه‌ها اشتباهاً فکر کردند که نوبل معروف (مخترع دینامیت) مرده است. آلفرد وقتی صبح روزنامه ها را می‌خواند با دیدن تیتر صفحه اول، میخکوب شد: «آلفرد نوبل، دلال مرگ و مخترع مر‌گ آورترین سلاح بشری مرد!» آلفرد، خیلی ناراحت شد. با خود فکر کرد: «آیا خوب است که من را پس از مرگ این گونه بشناسند؟»

سریع وصیت نامه‌اش را آورد. جمله‌های بسیاری را خط زد و اصلاح کرد. پیشنهاد کرد ثروتش صرف جایزه‌ای برای صلح و پیشرفت‌های صلح آمیز شود. امروزه نوبل را نه به نام دینامیت، بلکه به نام مبدع جایزه صلح نوبل، جایزه‌های فیزیک و شیمی نوبل و ... می‌شناسیم. او امروز، هویت دیگری دارد.

یک تصمیم، برای تغییر یک سرنوشت کافی است!

  پیروزی

دوست دیرینه‌اش در وسط میدان جنگ افتاده، می‌توانست بیزاری و نفرتی که از جنگ تمام وجودش را فرا گرفته بود، حس کند. سنگر آنها توسط نیروهای بی‌وقفه دشمن محاصره شده بود.

ادامه ...


برچسب‌ها: حکایتهای آموزنده, حکایتهای زندگی

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ یکشنبه دوم آذر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

 

برگزاری کارگاه آموزشی نگرش سیستمی و تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها

در  وزارت نیرو

 

کارگاه آموزشی نگرش سیستمی و تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها برای تعدادی از کارشناسان شرکتهای تابعه وزارت نیرو برگزار شد.

در دوره مذکور موضوعات موردنظر در 2 بخش کلی ارائه شد:

الف- بخش اول: موضوعات مرتبط با نگرش و تفکر سیستمی، شامل:

  • ضرورت و اهمیت تفکر سیستمی
  • تفاوتهای روشهای سیستمی و غیرسیستمی در برخورد با مسائل
  • اصول و قواعد تفکر سیستمی
  • کاربرد تفکر سیستمی در برنامه ریزی
  • روش بررسی مسائل سازمانی با تفکر سیستمی

الف- بخش دوم: آشنایی با تکنیکهای تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها، شامل:

  • تجزیه و تحلیل سیستم چیست و تحلیل کننده سیستم کیست؟
  • آشنایی با مراحل تجزیه تحلیل سیستم
  • اصول و مفاهيم سازماني
  • فنون تجزيه و تحليل سيستم‌ها
  • بررسي جريان كار
  • بررسی و کنترل فرمها
  • کارسنجی
  • بررسی جاو مکان
  • سیستم ها و روشهای بایگانی
  • بررسی تکنیکهای کمی

همچنین جهت کاربردی نمودن مباحث مطروحه، تمرین تکنیکهای ارائه شده و انجام آزمونهایی با محوریت طرح مسائل سازمانی و تجزیه و تحلیل سیستمی مسائل و ارائه راهکارهای سیستمی برگزار شد.

 

 

 

 

 


برچسب‌ها: برگزاری کارگاه آموزشی نگرش سیستمی و تجزیه و تحلیل, دوره تفکر سیستمی, دوره تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها

ارسال در تاريخ پنجشنبه هشتم آبان ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

اعلام نمرات پایان ترم (ترم تابستانی)

 قابل توجه دانشجویان دروس اخلاق حرفه ای و اصول و فنون مذاکره

 نمرات دروس اخلاق حرفه ای و اصول و فنون مذاکره در سایت قرار گرفت.


برچسب‌ها: اعلام نمرات پایان ترم, اخلاق حرفه ای, اصول و فنون مذاکره

ارسال در تاريخ دوشنبه بیست و هشتم مهر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

هفت راز مدیران موفق

 

1. مطرح کردن پرسشهای متعدد و گوش سپردن به پاسخها

با پرسیدن سوالهای متعدد مسائلی مطرح می شود که ممکن است از آنها غافل باشید. اگر به دقت گوش دهید، از آنچه که می شنوید، متحیر خواهید شد و کارمندان شما نیز از توجه شما به هیجان می آیند.

 2. یادگیری 360 درجه

سعی کنید از هرکس، چه درون شرکت یا حتی بیرون شرکت، مطلبی یاد بگیرید.

 3. عدم شتاب در استخدام کارمندان

قراردادن هرکارمند در جایگاه مناسب، یکی از مهمترین مسئولیتهای مدیر است. یک مدیر موفق نباید هرگز در انتخاب کارمندان عجله کند.

 4. انتقاد پذیری

سعی کنید به جای اینکه بیشتر منتظر تقدیر و تشکر دیگران باشید، به انتقادهای سازنده آنها گوش داده و عمل کنید.

 5. پرداختن به کارهای مهمتر

توجه خود را تنها به مسائلی معطوف کنید که از اهمیت بیشتری برخوردار است، کارهای کم اهمیت را به دیگران محول کنید و یا از آنها صرفنظر کنید.

 6. هدایت کارمندان

کارمندان می خواهند بدانند که شما سازمان را به چه سمتی می خواهید سوق دهید، اکثر آنها از اهداف شما تبعیت می کنند و در دیدگاهها و ارزشهای شما سهیم می شوند.

 7. ارائه پاداش

اگر کارمندان کاری را به خوبی انجام دادند، بدون درنگ به آنها پاداش دهید، در انجام این کار صرفه جویی نکنید و همه کارمندان را درنظر داشته باشید.

 •منبع :مجله پیام مدیریت موفق / خرداد 1385


برچسب‌ها: هفت راز مدیران موفق, نکات مدیریتی

ارسال در تاريخ شنبه دوازدهم مهر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

سازمان های ثروتمند و فقیر

سازمان ثروتمند

تنها دارایی یک سازمان ، کارمندان با روحیه ، شجاع ، منظم ، مبتکر ، ریسک پذیر و عاشق کاراست ، سازمانی که کارمندانی با مشخصات بالارا داراست «سازمان ثروتمندی» است ، اگر چه تشکیلات و تجهیزات چندانی هم نداشته باشد .

سازمان فقیر

سازمانی که افراد آن برای بهبود آن سازمان و بهتر شدن خدمات در آنجا تخیل و آرزویی ندارند جزو فقیرترین سازمانهاست.

 

پیامهای کوتاه در زمینه مدیریت و بهبود عملکرد

1- بسیاری از مدیران هنگامی که در برابر ابزارهای بهبود عملکرد قرار می گیرند شبیه بچه ها در شیرینی فروشی عمل می کنند آنها آنقدر استفاده می کنند تا مریض شوند

2- ...


برچسب‌ها: پیامهای کوتاه در زمینه مدیریت و بهبود عملکرد, نکات مدیریتی

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ یکشنبه ششم مهر ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت

در موسسه مالی و اعتباری ثامن

 

دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت برای تعدادی از کارکنان موسسه مالی اعتباری ثامن برگزار شد.

در این دوره در راستای تقویت مهارتهای ادراکی و انسانی کارکنان، موضوعاتي مطرح و متناسب با موضوعات ارائه شده، کارهای عملی و انجام تستها مورد توجه قرار گرفت.

همچنین در دوره مذکور مباحثی در خصوص برنامه ريزی، سازماندهي، كنترل و نظارت در سازمان، انگيزش، هدايت و رهبر ، ارتباطات، گروه و تیم، تصميم گيري و حل مسئله، خلاقيت و نوآوري در سازمان مطرح شد.

 

 

 

 

 

 


برچسب‌ها: برگزاری دوره آموزشی مبانی سازمان و مدیریت, کارگاه آموزشی, اصول مدیریت, رفتار سازمانی

ارسال در تاريخ یکشنبه شانزدهم شهریور ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری دوره آموزشی مهارتهاي ارائه مطلب، فن بيان و سخنراني

در شركت آب و فاضلاب استان تهران

 

 

كارگاه آموزشی مهارتهاي ارائه مطلب، فن بيان و سخنراني برای تعدادی از کارکنان شركت آب و فاضلاب استان تهران به مدت 10 ساعت برگزار شد.

در دوره مذكور سعي شد با پاسخ دادن به سئوالات ذيل مخاطبين را با مهارتهاي ارائه مطلب، فن بيان و سخنراني آشنا نمود:

براي ارائه مطلب چه مهارتهايي بايد داشته باشيم؟

براي متقاعد كردن، انگيزش و آموزش چه مهارتهايي بايد داشته باشيم؟

چگونه مي توانيم با عوامل ايجاد ترس، اضطراب و استرس در ارائه مقابله كنيم؟

انواع و  اقسام ارائه مطلب  چيست؟ و براي هر كدام از ارائه ها بايد چه مهارتهايي را داشته باشيم؟


برچسب‌ها: كارگاه آموزشی مهارتهاي ارائه مطلب, فن بيان و سخنراني

ارسال در تاريخ جمعه چهاردهم شهریور ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

حکایتهای زندگی

ببخشید شما ثروتمندید؟

هوا بدجورى توفانى بود و آن پسر و دختر كوچولو حسابى مچاله شده بودند. هر دو لباس هاى كهنه و گشادى به تن داشتند و پشت در خانه مى لرزیدند. پسرك پرسید:«ببخشین خانم! شما كاغذ باطله دارین» كاغذ باطله نداشتم و وضع مالى خودمان هم چنگى به دل نمى زد و نمى توانستم به آنها كمك كنم. مى خواستم یك جورى از سر خودم بازشان كنم كه چشمم به پاهاى كوچك آنها افتاد كه توى دمپایى هاى كهنه كوچكشان قرمز شده بود.

گفتم: «بیایین تو یه فنجون شیركاكائوى گرم براتون درست كنم.» آنها را داخل آشپزخانه بردم و كنار بخارى نشاندم تا پاهایشان را گرم كنند. بعد یك فنجان شیركاكائو و كمى نان برشته و مربا به آنها دادم و مشغول كار خودم شدم. زیر چشمى دیدم كه دختر كوچولو فنجان خالى را در دستش گرفت و خیره به آن نگاه كرد. بعد پرسید: «ببخشین خانم! شما پولدارین»؟!

نگاهى به روكش نخ نماى مبل هایمان انداختم و گفتم: «من اوه… نه!»

دختر كوچولو فنجان را با احتیاط روى نعلبكى آن گذاشت و گفت: «آخه رنگ فنجون و نعلبكى اش به هم مى خوره.»

...


برچسب‌ها: حکایتهای آموزنده, حکایتهای زندگی

ادامه مطلب...
ارسال در تاريخ پنجشنبه سیزدهم شهریور ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده

برگزاری  دومین دوره آموزشی کار تیمی در دانشگاه تهران

استفاده از تست بلبین برای تیم سازی

 

دومین دوره آموزشی کار تیمی در دانشگاه تهران (دانشکده مدیریت) برای تعدادی از کارکنان دانشگاه تهران برگزار شد.

در این دوره علاوه بر تیم سازی و کار عملی تیمی، تمرینهایی جهت اثربخشی ارتباطات و افزایش خلاقیت در جلسات تیم اجرا شد.

 در دوره مذکور پس از ارائه مباحث و موضوعات مربوط به گروه و تیم، با استفاده از تست بلبین نقش ها و ویژگیهای شخصیتی حاضرین در کلاس مشخص گردید و سپس در قالب تیمهای مختلف تقسیم شده  تا با مشارکت یکدیگر به تمرین کار تیمی بپردازند.


برچسب‌ها: کارگاه آموزشی کار تیمی, تیم سازی, آموزش تیم ورک, دوره کار تیمی, کار گروهی

ارسال در تاريخ دوشنبه بیست و هفتم مرداد ۱۳۹۳ توسط ح. رضازاده
شمارنده